Plombier en urgence Île-de-France · prix TTC affichés, devis gratuit

Quand faut-il un plombier tout de suite ?

Une urgence de plomberie, c'est de l'eau qui coule et que vous n'arrivez pas à arrêter : tuyau percé, flexible arraché, ballon qui se vide, eau qui passe chez le voisin du dessous. C'est aussi le moment où l'on accepte n'importe quel prix. Le service reste joignable 24 h/24 et 7 j/7, et la règle du prix annoncé s'applique aussi la nuit.

Les bons réflexes avant l'arrivée du plombier

• Fermez le robinet d'arrêt général, souvent près du compteur, dans la cuisine ou sous l'évier. En immeuble, le gardien sait où se trouve la vanne de la colonne.
• Coupez au tableau électrique les circuits des pièces touchées si l'eau approche d'une prise.
• Photographiez les dégâts et l'endroit d'où vient l'eau : ces photos serviront pour l'assurance.
• Prévenez le voisin du dessous si l'eau traverse le plancher.

Mettre en sécurité, puis réparer

En urgence, le plombier commence par la mise en sécurité : coupure, colmatage provisoire, vidange du ballon si besoin. Ce forfait vous est annoncé au téléphone. La réparation définitive, si elle demande des pièces ou plus de temps, fait l'objet d'un devis séparé, que vous acceptez tout de suite ou que vous programmez à un autre moment.

Majoration : annoncée, jamais ajoutée

Un déplacement le soir, le week-end ou un jour férié peut entraîner une majoration. Son montant figure dans la grille des tarifs et vous est rappelé avant le départ du plombier. Elle ne peut pas apparaître pour la première fois sur la facture.